Les techniques de questionnement : poser et se poser les bonnes questions

A l’ecole nous apprenons plus a repondre a des questions qu’a les poser. Est-ce pour cela qu’au travail ou dans la conversation ordinaire, nous semblons souvent eprouver des difficultes a bien formuler des questions, voire tout simplement a oser poser des questions ? Cet ouvrage propose une etude approfondie du questionnement presente comme : Un atout essentiel du developpement personnel puisque la richesse de notre rapport au monde depend largement des bonnes questions que l’on pose et que l’on se pose ; Une condition premiere pour ameliorer la qualite des echanges au cours des entretiens et des reunions ; Comment cultiver l’art d’interroger ?; Comment les questions peuvent influencer les reponses ?; Comment utiliser a bon escient la valeur argumentative des questions ?; Quels risques font courir certaines questions agressives ? L’enjeu d’une reflexion et d’un entrainement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la comprehension des autres et creer les conditions pour ameliorer la valeur de nos decisions.

Lionel Bellenger est directeur general adjoint du groupe Nuages blancs-Centor Idep. Il est maitre de conferences a Paris III-Sorbonne nouvelle et au groupe HEC. Il intervient a l’ecole polytechnique. Auteur d’une trentaine d’ouvrages, il apparait comme l’un des meilleurs experts en matiere de formation a la communication. Il conseille de nombreux dirigeants dans les entreprises et le milieu sportif. Il a anime plus de 500 conferences dans le monde entier, traitant du management et de la confiance en soi. Marie-Josee Couchaere est diplomee de l’enseignement superieur et de l’Universite de Cambridge. Elle dirige le Departement interentreprises du groupe Nuages blancs-Centor Idep. Consultante, elle anime les formations a la communication et les seminaires de management.